Мы разрабатываем проекты под ключ для автоматизации отелей, мотелей, гостиниц и гостиничных комплексов. Поставляем POS-оборудование, устанавливаем лицензионное ПО, проектируем и внедряем системы безопасности.
Наши специалисты подбирают оптимальный вариант оборудования индивидуально для каждого объекта.
Мы проводим обучение персонала и выполняем сервисное обслуживание оборудования.
Система автоматизации гостиниц и гостиничных комплексов позволяет эффективно управлять любым предприятием отельной сферы — от небольшого отеля до полномасштабного гостиничного комплекса. Благодаря системе автоматизации, вы сможете снизить расходы и увеличить финансовые показатели предприятия, оперативно принимать маркетинговые решения, поднять уровень обслуживания гостей.
Автоматизация выполняется на базе ПО UNISYSTEM.
Программный комплекс UNISYSTEM увязывает в одно целое работу администратора, службы бронирования, хозяйственной службы, консьержа и товарно-финансовый учет.
Рецепция:
- анализ всего номерного фонда
- регистрация гостей в номере с занесением в клиентскую базу анкетных данных
- регистрация стандартных и дополнительных услуг (проживание, ресторанное обслуживание, завтраки, услуги прачечной, бронирование номеров, заказ такси, телефонные разговоры, интернет). Стоимость некоторых услуг может входить в стоимость проживания — например, завтрак, расходы по мини-бару, тарификация интернета и другое
Служба бронирования:
- предоставление информации о свободном номерном фонде при формировании заявки на бронирование
- подбор свободного номера, исходя из основных параметров: этажа, категории номера, специфичных характеристик
- автоматическая передача зарегистрированной заявки на рецепцию в виде брони номера
- распечатка документа, подтверждающего бронирование
Хозяйственная служба:
- регистрация поставленных на ремонт и снятых с ремонта номеров
- регистрация уборки комнат
- учет движения хозяйственных товаров, проведение инвентаризации
Консьерж:
- управление временем гостей (система подскажет, когда разбудить жильцов или предупредить о предстоящей встрече)
- передача сообщений гостям от посетителей по телефону
- регистрация потерянных вещей и другое
Интеграция с «Товарно-финансовым учетом»
При обслуживании в ресторане, бильярде, сауне, SPA-центре отеля для аутентификации гостей используются магнитные карты, которые выдаются каждому гостю при регистрации. Сумма за обслуживание автоматически начисляется на счет гостя. При выставлении отельного счета в нем указывается список дополнительных услуг.
Программный модуль «Бильярд»
Программный модуль «Бильярд» позволяет контролировать работу бильярдного зала, а также вести продажу дополнительных товаров и услуг.
Программный модуль «Бильярд» работает с электронными коммутаторами и предназначен для автоматического включения и выключения света над бильярдными столами с соответствующей тарификацией игры. Таким образом, при запуске таймера включается освещение над столом, а при остановке таймера — освещение выключается.
Специализированное оборудование и программное обеспечение позволяет эффективно контролировать работу бильярдного зала, а также производить продажу дополнительных товаров и услуг.
Базовый комплект оборудования и ПО для автоматизации гостиниц:
Все проекты комплексной автоматизации реализуются под ключ, включая поставку и внедрение оборудования, обучение персонала и сервисное обслуживание.
